AGB & Widerrufsbelehrung
Deutsches Zentrum für Ayurveda (DZfA Executive Services GmbH)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Deutschen Zentrum für Ayurveda (DZfA Executive Services GmbH) und seinen Kunden über Anwendungen, Beratungen, Kurprogramme sowie den Erwerb und die Einlösung von Gutscheinen.
Verträge können über die Website, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort geschlossen werden. Mit der Buchung einer Leistung oder dem Erwerb eines Gutscheins erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald ein Angebot vom Kunden angenommen und durch das Deutsche Zentrum für Ayurveda bestätigt wird oder eine Buchung bzw. Bestellung durchgeführt wird (z. B. Onlinebestellung eines Gutscheins).
Bei Online-Gutscheinbestellungen erfolgt der Vertragsschluss mit Abschluss des Bestellvorgangs und erfolgreicher Zahlung.
Ayurvedische Behandlungen können – sofern erforderlich – nach einer Erstkonsultation oder ärztlichen Beratung erfolgen.
Das Mindestalter für Anwendungen und Beratungen beträgt 16 Jahre.
3. Leistungen und Preise
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung oder dem gebuchten Gutschein.
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Leistungen, die nicht in Anspruch genommen werden, können grundsätzlich nicht erstattet werden.
Bei höherer Gewalt oder Krankheit (z. B. mit ärztlichem Attest) kann nach Absprache ein Ersatztermin innerhalb von 12 Monaten vereinbart werden.
4. Gutscheine
Gutscheine können als Wertgutscheine oder für bestimmte Anwendungen und Programme erworben werden.
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig, sofern nicht anders angegeben.
Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht bar auszahlbar.
Gutscheine können auch teilweise eingelöst werden. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der gesetzlichen Gültigkeit bestehen.
Digitale Gutscheine werden nach Zahlungseingang per E-Mail versendet. Für den Versand physischer Gutscheine können Versand- und Verpackungskosten berechnet werden.
Beim Kauf eines digitalen Gutscheins, der sofort zur Verfügung gestellt wird, erklärt sich der Käufer ausdrücklich damit einverstanden, dass mit der Ausführung des Vertrags begonnen wird und das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt.
Gutscheine können nur im Rahmen der verfügbaren Termine und Kapazitäten eingelöst werden.
Bei Verlust oder Diebstahl eines Gutscheins kann keine Haftung übernommen werden.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Überweisung, bar oder über ein sicheres Online-Zahlungssystem (z. B. Stripe).
Bei Gutscheinbestellungen oder kurzfristigen Buchungen kann eine Vorauszahlung verlangt werden.
Eine Buchung gilt in der Regel erst nach Zahlungseingang als verbindlich.
6. Stornierung und Terminänderungen
Einzelanwendungen (Massagen, Beratungen etc.)
Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.
Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 24 Stunden im Voraus) ist eine kostenfreie Absage bis spätestens 18:00 Uhr am Buchungstag möglich.
Bei Absagen am Behandlungstag können 80 % des Behandlungspreises berechnet werden.
Bei Nichterscheinen ohne Absage kann der volle Behandlungspreis (100 %) berechnet werden.
Bei Verspätung kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen.
Ayurveda-Kuren und Programme
Stornierungen müssen schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
Es gelten folgende Stornierungsfristen:
bis 14 Tage vor Beginn: kostenfrei
bis 7 Tage vor Beginn: 50 % des Kurpreises
ab 6 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: 80 % des Kurpreises
Bereits begonnene Kuren oder nicht in Anspruch genommene Leistungen können grundsätzlich nicht erstattet werden.
Sollte eine Kur aus persönlichen Gründen vorzeitig abgebrochen werden, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.
Der Therapieplan kann aus medizinischen oder therapeutischen Gründen angepasst werden.
Wir empfehlen bei Kuraufenthalten den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
7. Unterkunft und Verpflegung
Unterkunft und Verpflegung werden – sofern nicht ausdrücklich Bestandteil eines Kurangebots – direkt mit dem jeweiligen Hotelpartner gebucht und abgerechnet.
Für Unterkunft und Verpflegung gelten ausschließlich die Geschäfts- und Stornobedingungen des jeweiligen Hotels.
8. Gesundheitliche Hinweise und Haftung
Ayurvedische Anwendungen dienen der Entspannung, Prävention und Förderung des allgemeinen Wohlbefindens und ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt.
Gäste sind verpflichtet, gesundheitliche Beschwerden, Schwangerschaft oder relevante Erkrankungen vor Beginn der Behandlung mitzuteilen.
Die Teilnahme an Anwendungen und Kurprogrammen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Bei Ayurveda-Behandlungen werden teilweise Öle und Kräuterpräparate verwendet. Diese können Rückstände auf Kleidung oder Textilien hinterlassen. Das Deutsche Zentrum für Ayurveda übernimmt hierfür keine Haftung.
Für persönliche Gegenstände und Wertgegenstände der Gäste wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung des Deutschen Zentrums für Ayurveda beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Online-Bestellungen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Deutsches Zentrum für Ayurveda (DZfA Executive Services GmbH)
Salemer Straße 5
88633 Heiligenberg
info@deutscheszentrumfuerayurveda.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Besondere Hinweise zu Gutscheinen
Physische Gutscheine
Bei Gutscheinen, die per Post versendet wurden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt des Gutscheins. Bereits erhaltene Gutscheine müssen im Falle eines Widerrufs an uns zurückgesendet werden.
Digitale Gutscheine
Beim Kauf eines digitalen Gutscheins, der sofort bereitgestellt wird, erklärt sich der Käufer ausdrücklich damit einverstanden, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen.
Der Käufer bestätigt außerdem, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, sobald der digitale Gutschein bereitgestellt wurde.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins:
Bestellt am:
Name des Verbrauchers:
Adresse des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Stand: März 2026
